為持續深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,著力解決人民群眾反映的就醫突出問題,自治區衛健委下發了《解決群眾反映看病就醫突出問題專項整治行動實施方案》(寧衛發〔2019〕178號)文件,根據文件的工作要求,我院制定下發了院內實施方案,1月8日上午,我院組織全院中層干部開展了第一期“銀川市口腔醫院口腔就醫突出問題專項整治行動專題培訓”,培訓由馬忠副院長主講。
培訓會上,馬忠副院長以“互聯網+醫療健康模式探索經驗”為主題詳細介紹了銀川市第一人民醫院在互聯網+醫療健康模式探索中獲得的經驗及成績,并為我院互聯網+口腔醫療健康模式提出了發展方向,他建議醫院首先從“遠程診斷、遠程治療、診后取藥、流程改造、國際合作”五個方面入手,同時針對口腔就醫方面患者反映的突出問題,不斷優化就醫流程,全面提升服務能力。
培訓會結束后,參與此次培訓的中層干部圍繞“互聯網+口腔醫院我們怎么想、怎么干、能干出什么成績?”積極展開討論,根據這些問題,我們的建設發展思路初步為:以問題為向導,創新模式,打造低成本、可復制,五方共贏(患者、醫生、政府、基層醫院、上級醫院)區域醫療一體化。
此次開展口腔就醫突出問題專項整治行動專題培訓,就是要堅持問題導向,聚焦群眾感受,找準問題癥結,采取有效措施,著力進行整改,努力讓群眾看病更方便,讓醫療服務更體貼,把“為人民謀幸福”落實到群眾最迫切的健康需求上,切實提升人民群眾看病就醫獲得感和幸福感,推進口腔衛生健康事業高質量發展。