??? 銀川市口腔醫院頜面外科病區自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理、感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，患者的滿(mǎn)意度不斷提高。2014年12月，護理部劉英華副主任給病區帶來(lái)了北大口腔醫院優(yōu)質(zhì)護理的新理念。為進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平，病區護士積極學(xué)習，在護理部的指導下重新完善了優(yōu)質(zhì)護理的相應制度和具體措施：

??? 一、借鑒北醫病區優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)模式，結合我院病區的具體情況，重新制定了《頜面外科優(yōu)質(zhì)護理實(shí)施方案》。

??? 二、制定責任護士新的崗位職責，分工合作，增強了護士責任感。每名護士對病人全面負責，要求責任護士掌握患者的基本情況、護理要點(diǎn)、心理護理等，使患者不僅能及時(shí)得到細致的生活照顧，更能得到全面的專(zhuān)業(yè)護理。做到病人從入院到出院責任護士全程、連續、無(wú)縫隙的服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念。