????? 5月17日下午,銀川市口腔醫院修復二科的強衛林醫生收到了一封別開生面的感謝信,這封感謝信是由一位75歲高齡的患者在一張大紅宣紙上用工整的毛筆隸書書法書寫而成的,字體秀美,蒼勁有力,洋洋灑灑二百余字,充分表達了感激之情。
????? 這位患者名叫王叔芳,因長期受到假牙不合適的困擾而影響進食,心里感到焦慮不堪,經多方打聽,慕名前來找到了我院修復二科的強衛林主任醫師。強主任是一位從事口腔診療多年的資深專家,在活動義齒、固定義齒的診斷和治療方面有豐富的臨床經驗。在整個過程中,強主任循序漸進,運用他豐富的經驗和專業的技術,避免讓患者產生緊張感和不適感,每完成一步操作,都對患者的口腔狀況和感受進行詢問,及時調整診療方案,并認真仔細地為患者制作了合適的假牙,整個牙齒修復的過程十分順利。治療結束后,王淑芳表示:“新假牙十分合適,效果非常好!這種無微不至的關懷和認真的態度是在其他醫院和診所從未體驗過的,這次就診給了我很大的驚喜。”
????? 銀川市口腔醫院自開展“感動服務”活動以來,始終強調從患者的角度出發,用心服務,全院醫護人員服務質量顯著提高,患者對我院醫療服務的認可是我們繼續提高的動力,我們將會一如既往地將“感動服務”活動推行下去,為銀川市人民的口腔健康貢獻力量。