老人入院后得到了醫護人員無(wú)微不至的照顧。

“我們已經(jīng)協(xié)調好相關(guān)科室接診患者的準備，安排好了接診患者的流程。”近日，銀川市口腔醫院頜面外科主任張雷，剛一落實(shí)相關(guān)工作，就給內蒙古阿拉善盟醫院打去了電話(huà)——就醫“綠色通道”打通了。

這位阿拉善盟左旗患者是一位74歲的老人，叫其其格。前一段時(shí)間，老人發(fā)現下唇有一“黃豆”大小腫物，因無(wú)疼痛不適，未給與重視。后來(lái)，腫物漸進(jìn)性增大，生長(cháng)較快，便到當地醫院就診。醫生檢查

后考慮受當地診療技術(shù)限制，就邀請銀川市口腔醫院頜面外科主任張雷進(jìn)行遠程線(xiàn)上會(huì )診。通過(guò)分析病情，張雷醫生考慮腫物為“下唇惡性腫瘤”，建議立刻手術(shù)治療，但是左旗醫院無(wú)法行唇部惡性腫瘤切除術(shù)。

“通過(guò)與患者及家屬協(xié)商，他們同意到銀川市口腔醫院就診。”張雷醫生說(shuō)。

沒(méi)想到，患者前往銀川就診，各種問(wèn)題卻接踵而至?；颊吣挲g較大，右手殘疾，生活勉強自理。來(lái)銀川就診屬于異地就醫，當下正是疫情復雜時(shí)期，需要24小時(shí)核酸檢測陰性證明……

醫生通過(guò)手機視頻方式給患者的兒子講術(shù)前同意書(shū)。

11月22日上午，張雷醫生接到患者前往銀川市口腔醫院就醫的消息，立即與醫院醫務(wù)科、院感科、護理部、檢驗科、病區等相關(guān)科室進(jìn)行確認，在患者未到醫院時(shí)，就已經(jīng)提前做好了各項準備。

病房已安排，核酸采集人員已就位。醫護人員下午與患者聯(lián)系，說(shuō)已經(jīng)到銀川，可是到了下午17：30遲遲也沒(méi)有接到患者。原來(lái)，患者與孫子二人前往銀川，因老人年齡較大行動(dòng)不便、兩人口音

較重與人交流不順利，去錯了醫院。一直到18：30，他們才到銀川市口腔醫院。

幫患者辦理住院手續，幫打飯，將暖水壺打滿(mǎn)水……老人入院后，得到了醫護人員無(wú)微不至的照顧。目前，患者術(shù)后恢復良好，已出院。

“你們解決了我的病痛，非常感謝！”老人出院時(shí)說(shuō)。

（圖片來(lái)源：銀川市口腔醫院）

（值班編輯：李玲 人民日報客戶(hù)端寧夏頻道郵箱：rmrbnx@126.com）